Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Kenens Koen, handelend onder de naam Garden Pro Groenbeheer
Genkersteenweg 485, 3500 Hasselt, België
Ondernemingsnummer / BTW: BE 0879.681.320
E-mail: info@garden-pro.be
Telefoon: +32 497 55 10 07

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Identificatie- en contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam.
• Klant- en offertegegevens: informatie die u ons bezorgt via formulieren, e-mail of telefoon in het kader van een offerte of opdracht.
• Facturatiegegevens: BTW-nummer, factuuradres, betaalinformatie.
• Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat, pagina's die u bezoekt (zie ons cookiebeleid).

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Beantwoorden van vragen en opmaken van offertes (art. 6.1.b GDPR — uitvoering overeenkomst).
• Uitvoering van onderhouds- en aanlegcontracten en facturatie (art. 6.1.b en 6.1.c GDPR).
• Wettelijke verplichtingen zoals boekhouding en fiscale bewaartermijnen (art. 6.1.c GDPR).
• Beveiliging en verbetering van onze website (art. 6.1.f GDPR — gerechtvaardigd belang).
• Marketing en nieuwsbrieven, uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6.1.a GDPR).

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Klant- en facturatiegegevens worden bewaard tot 7 jaar na het einde van de commerciële relatie in overeenstemming met de fiscale bewaarplicht. Offertes zonder gevolg worden na 2 jaar verwijderd.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze enkel met verwerkers die ons ondersteunen (hosting, e-mail, boekhouding, betaaldiensten). Met elke verwerker sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Doorgifte buiten de EER gebeurt enkel met passende waarborgen (standaardcontractbepalingen).

6. Uw rechten

U beschikt over de volgende rechten:

• Recht op inzage, verbetering en verwijdering van uw gegevens.
• Recht op beperking en bezwaar tegen verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens.
• Recht om een gegeven toestemming te allen tijde in te trekken.

U kunt deze rechten uitoefenen door ons te mailen op info@garden-pro.be met een kopie van uw identiteitsbewijs (gegevens die niet nodig zijn voor identificatie mag u afdekken).

7. Klachten

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw gegevens verwerken, dan kunt u klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be — gegevensbeschermingsautoriteit.be

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De laatste versie is steeds beschikbaar op deze pagina.